Pourquoi confier à une agence votre stratégie de marque ?
WAT, agence experte en stratégie de marque peut vous accompagner. Pour rendre visible, lisible et mémorisable votre marque, son récit doit être cohérent. Il doit articuler marque corporate, marque commerciale et marque employeur. C’est souvent l’objectif de l’outil central qu’est la plateforme de marque. Mais rien ne sert d’avoir une belle plateforme qui finira au fond d’un tiroir. Plus qu’un document fondateur, ce doit être un moteur. Pour raconter, activer, embarquer, bref guider et donner du sens à toutes vos actions de communication.
Pour vous accompagner, l’agence WAT, agence conseil en stratégie de marque à Paris et en régions, peut vous aider à :
- La définir : identifier votre raison d’être, votre positionnement, formaliser votre vision, votre mission, vos valeurs dans une plateforme de marque nourrie de preuves. Dessiner l’architecture de vos différentes marques filles ou encore concevoir la promesse que vous souhaitez faire à chacune de vos parties prenantes.
- La designer : concevoir l’identité qui traduit au mieux l’ADN de la marque (image de marque, design du logo, signature, slogan, territoire iconographique, récit de marque et territoire d’expression, charte graphique, charte sémantique…)
- L’activer : positionner, repositionner, faire évoluer votre marque au gré des enjeux externes et internes. Créer un récit de marque, le faire vivre auprès des parties prenantes et sur tous les points de contact
- L’amplifier : en créant une résonnance auprès de votre communauté pour que chaque partie prenante en devienne ambassadeur.
La stratégie de marque ou stratégie de communication de marque permet ensuite d’établir un plan tactique pour aller à la rencontre de votre public. Façonner ainsi l’image de la marque et remplir les objectifs que vous vous êtes fixés : visibilité, considération, attractivité… Emouvoir, convaincre, embarquer, fédérer : tous les canaux et les registres du rationnel à l’émotionnel peuvent être exploités. L’objectif : activer efficacement votre stratégie de marque et lui donner de la cohérence.
Et si on échangeait à propos de votre stratégie de marque corporate ?
Nos expertises en stratégie de marque
01
Audit et diagnostic de marque
Etudes de marché, social listening et e-réputation, entretiens stratégiques, audit d’image ou d’e-réputation, animation de focus groups, ateliers d’inspiration et de design thinking, benchmark concurrents, SWOT, cartographie des parties prenantes
02
Plateforme de marque
Positionnement et repositionnement, valeurs et culture d’entreprise, formalisation de raison d’être, formalisation et déploiement de plans stratégiques
03
Plateforme de marque employeur
Employee value proposition (EVP), promesse employeur, image employeur ou territoire de marque employeur
04
Identité de marque
Architecture de marque, logo, signature de marque, identité visuelle, territoire de marque, charte graphique
05
Récit de marque
Discours socle, manifeste, territoire d’expression, charte sémantique ou charte de langage
06
Stratégie de marque
Stratégie de communication, déploiement, activations, ambassadorat (leader advocacy et employee advocacy).
Dans un contexte sociétal multi-crises et face à une défiance croissante envers les institutions et les médias, entreprises et organisations sont de plus en plus questionnées, chahutées, voire remises en cause.
Céline T.
Directrice du planning stratégique
UNE NOUVELLE DEFINITION DE LA MARQUE
Au-delà de montrer patte blanche, on demande aujourd’hui aux marques de s’engager et de faire la démonstration de leur utilité. Leur vision du monde, leur raison d’être, leur contribution à la société est aujourd’hui fondatrice du récit de marque. On fusionne tout à coup ce qui précédemment était siloté en marque corporate (ou marque entreprise), marque employeur, discours ou politique RSE et marque commerciale ou grand public.
Et cette nouvelle définition de la marque, loin d’être descendante, se veut aussi ascendante. Elle se forge avec sa communauté pour entrer en résonnance avec ses publics et leurs attentes. La marque devient alors plus collective et vivante, elle se façonne avec ses parties prenantes internes et externe. Elle rassemble et donne du sens aux collaborateurs, inspire les clients, fédère les partenaires.
Notre méthode branding corporate et identité de marque : la co-construction
01
Immersion et écoute
La force de l’agence WAT, c’est sa capacité à s’immerger dans votre univers tout en conservant un regard extérieur pour toujours vous challenger. C’est pourquoi toutes nos démarches de branding corporate commencent par une phase d’écoute : immersion documentaire, entretiens stratégiques, focus groups ou ateliers avec vos dirigeants, collaborateurs, parties prenantes (associations, grand public, candidats, clients…), benchmark concurrents et social listening.
02
Co-création de la plateforme
Elle se poursuit avec une phase de co-élaboration par itérations ou par ateliers autour de la plateforme de marque, de la personnalité de marque, du récit, de l’identité visuelle et de l’architecture de marque.
03
Formalisation de la plateforme
Une phase de pré-test peut intervenir avant la formalisation en brandbook, charte graphique, charte de langage ou brandcenter…
04
Activation de la marque
Enfin, une proposition de déploiement interne et externe est proposée avec une attention particulière portée à l’appropriation de vos équipes pour que la plateforme de marque soit un véritable outil. Bien sûr chaque entreprise est différente, aussi nous adaptons toujours notre méthodologie à vos enjeux et à vos contraintes.
DES ATELIERS POUR CO-CONSTRUIRE LA MARQUE
L’agence est experte en intelligence collective : conception et animation d’ateliers stratégiques et créatifs, conception d’ateliers physiques ou digitaux. Nos méthodes : design thinking, Lego serious play, value proposition design, post-it guerilla, fleur de lotus, moodboards créatifs… Avec plus de 10 experts formés aux méthodes de facilitation, 2 experts formés à la fresque du climat, un outil de tableau blanc ainsi que du matériel d’idéation, l’agence est équipée pour vous accompagner sur tous les volets : formalisation de plateforme de marque, identification de la personnalité de marque, création d’un moodboard pour guider la création d’un nouveau logo, identification des registres du territoire d’expression…
Chiffres clés
10
plateformes de marques corporate et employeur en 2022-2023
50
ateliers de co-création organisés avec nos clients par an
8
planneurs stratégiques et 4 directeurs conseil brand management
PLATEFORME DE MARQUE : ON CHANGE DE METHODE ?
Désormais, nos plateformes de marque doivent être ancrées dans le réel, à l’écoute du terrain, conçues de façon inclusive et évaluées de façon transparente. Alors… prêts à repenser nos plateformes de marque ?
Lire la tribuneLe sujet reste vaste et à développer, on s’en parle.
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Vos questions sur les stratégies de marque
Qu’est-ce qu’une plateforme de marque ?
Une plateforme de marque est un outil stratégique qui permet de guider la communication et les actions d’une marque. On y définit suivant les templates et méthodes : la vision du monde, la mission de l’entreprise, son positionnement sur son marché, ses valeurs, ses engagements auprès de ses publics, sa raison d’être ou encore sa façon d’agir. Elle est à la croisée entre le reflet de la réalité et une projection de ce que la marque souhaite devenir. Ainsi elle guide l’action, embarque, fédère les parties prenantes mais doit aussi évoluer au gré des évolutions du marché et de l’entreprise.
Quelle est l’importance du corporate branding en 2024 ?
Tirée par le rôle clé de la marque employeur et la maturité de la thématique RSE, la marque corporate revêt une importance majeure en 2024. Les engagements, les prises de position, l’ambiance de travail, la politique managériale comptent aujourd’hui aux yeux des consommateurs – qui sont aussi des collaborateurs, actionnaires, militants, parents…- autant que le produit ou le service rendu. Travailler une plateforme de marque globale permet de répondre à cette porosité de la marque et de ses publics.
Quelles raisons de faire évoluer sa stratégie de marque ou d’opérer un rebranding ?
Plusieurs raisons peuvent vous amener à revoir votre stratégie de marque. Evolutions du marché, nouveau positionnement stratégique, changement majeur de gouvernance… Mais aussi nouvelles catégories de publics à cibler ou tout simplement le besoin de donner de la cohérence à une succession d’actions ponctuelles qui avancent sans guide.
C’est quoi une bonne plateforme de marque ?
Ce n’est ni un slogan, ni une signature. C’est un outil qui guide les décisions stratégiques et mobilise les parties prenantes. Quel que soit le template utilisé et les items choisis, elle doit définir la culture de l’entreprise ou de l’institution. Formaliser sa vision du monde, la promesse qu’elle adresse à ses parties prenantes et sa raison d’être dans le monde ou sur son marché. Surtout, une bonne plateforme de marque, c’est une plateforme activée, dont chacun s’empare et qui vit !
A quoi ça sert une plateforme de marque et quels sont ses avantages ?
La plateforme de marque donne une ligne directrice à votre stratégie de communication. Elle permet de se définir, d’émerger, d’être plus lisible, d’incarner un projet d’entreprise, de mobiliser, d’augmenter l’attractivité et la valeur perçue ou encore de fédérer une communauté…
Un exemple de plateforme de marque ?
Découvrez le travail fait par l’agence WAT pour l’Agence de biomédecine afin de définir un socle fondateur de discours traduit en signature, manifeste, stratégie de déploiement et dispositif d’activations. Voir la référence Agence de biomédecine
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