FYI #172 – For Your Inspiration cette semaine, à travers la voix, les réseaux sociaux ou l’immersion, les marques cherchent de nouvelles façons d’incarner leurs messages et de créer un lien plus direct avec leurs publics.
D’abord, place au vocal, ce format utilisé au quotidien qui révèle aussi un vrai potentiel éditorial (1).
Ensuite, cap sur les réseaux sociaux, où les règles de performance ont changé. Social search, IA génératives, employee advocacy : un nouveau terrain de jeu se dessine pour les marques (2).
Enfin, retour sur STEF 360, une expérience immersive imaginée pour faire découvrir les métiers de l’entrepôt autrement (3).
Bonne lecture !
Le vocal, le petit format sonore qui peut dire de grandes choses
Par Claire, « oui, c’est moi c’est pour te dire… »
Il y a des formats qui sont parfois tellement ancrés dans nos vies que l’on n’en voit plus l’intérêt éditorial en tant que communicant. Le vocal peut faire partie de ceux-là, à trop penser qu’il n’a d’autre raison d’exister que celle de rappeler à un être aimé la liste des choses à faire, ou de débriefer de la soirée de la veille. Et pourtant, derrière son côté anodin, le vocal a un grand potentiel.
Et on voit déjà de nombreux médias s’en emparer pour porter leurs contenus.
À l’occasion de la Fashion Week de Paris, The Cut proposait ainsi un débrief (justement) des défilés les plus importants en vocal. À peine sortie des shows, la journaliste et critique Cathy Horyn donnait son avis en vocal, lequel était posté aussitôt sur les réseaux sociaux du média. Une critique instantanée, incarnée, authentique, spontanée, rapide à réaliser… et à moindre coût.
Le réalisateur Max Laulom et l’émission Quotidien ont aussi choisi d’utiliser le vocal pour faire dialoguer ensemble quatre jeunes électeurs d‘horizons politiques différents lors de la récente campagne municipale. Un format que le journaliste avait déjà expérimenté lors des dernières élections législatives. Ici encore, un format simple à mettre en place, incarné et authentique mais sans trop exposer les interviewés comme le ferait une vidéo. Et surtout, une manière d’ouvrir le dialogue (sans se couper sans cesse la parole).
En communication interne, le vocal s’imagine très bien en retour d’événement ou d’expérience, seul ou à plusieurs, en complément d’interviews croisées ou de témoignages vidéo. Chez WAT, nous pensons que le format sonore permet de créer du lien et de la confiance en communication interne (et nous en parlions ici). Pourquoi ne pas faire encore plus simple et proposer à un CEO de s’adresser régulièrement à ses collaborateurs via des chroniques « vocales » ? Un format plus simple à déployer que les traditionnelles « vidéos face-cam ».
Agile et rapide dans l’exécution, incarné et authentique dans la forme, le vocal est un formidable outil de prise de parole au quotidien. C’est aussi un fabuleux point d’entrée pour tester une voix, une vision du monde qui peut ensuite, une fois qu’il a trouvé son rythme, son public, aller explorer de nouveaux territoires d’expression plus ambitieux, plus exigeants comme le podcast sonore ou filmé.
3 usages à tester dès maintenant :
Partager une réaction “à chaud” d’expert ou de dirigeant : pour capter l’instant et donner un point de vue.
Prolonger un événement par un retour d’expérience audio : à une voix ou à plusieurs, pour restituer impressions et enseignements de façon plus vivante qu’un compte-rendu.
Ouvrir un espace de dialogue sans sur-exposer : la voix se libère plus facilement sans la caméra.
La performance sur les réseaux sociaux n’est plus celle que vous pensez
Par Juliette, dompteuse d’algorithmes
Le Social Media n’a jamais été aussi stratégique… ni aussi complexe. Pendant longtemps, les règles semblaient maîtrisées : publier régulièrement, optimiser ses formats, analyser ses performances. Et puis, sans prévenir, le terrain de jeu a changé.
IA, leader et employee advocacy, social search, aujourd’hui, les usages ont basculé : – les audiences ne cherchent plus des marques, elles cherchent des réponses. – Les IA ne se contentent plus de vos prises de parole : elles analysent ce que l’ensemble de votre écosystème dit de vous. – Et surtout, les contenus qui captent réellement l’attention sont ceux portés par des individus, pas par des logos.
Dans ce nouveau contexte, une question s’impose à nous : comment redevenir intéressant, utile et crédible dans un espace informationnel saturé ?
4 nouvelles règles qui changent la donne :
N°1 – Il faut changer de posture pour ne plus être un point d’entrée, mais une réponse naturelle… qui remonte en social search. Votre marque n’est plus en concurrence avec vos concurrents. Elle est en concurrence avec les réponses.
N°2 – Il faut produire du contenu qui nourrit à la fois vos audiences… et les IA génératives qui façonnent désormais la visibilité. Aujourd’hui, LinkedIn est la 1ere source social media pour l’IA.
N°3 – Il faut incarner. Les leaders ont un rôle clé à jouer pour rassurer, engager et construire une confiance durable.
N°4 – Enfin, il faut accepter que la visibilité d’un collectif de 30 ambassadeurs engagés dépasse désormais celle d’une page entreprise de plus de 120 000 abonnés.
Ces basculements ne sont pas des tendances. Ce sont des changements de paradigme. Pour approfondir ces enjeux, chez The Social Republic, nous avons partagé nos convictions lors de notre dernier Petit-Dej Social Media. Un format volontairement court et concret : 10 minutes par intervention, sans blabla, avec des retours d’expérience activables.
Votre dispositif social media est prêt pour 2026 si…
Vos contenus répondent à de vraies questions, pas seulement à un calendrier.
Vos leaders et experts prennent la parole régulièrement.
Vos contenus sont pensés pour être trouvés, compris et repris au-delà de votre page.
Vous pilotez aussi la performance de vos ambassadeurs, pas uniquement celle du compte marque.
STEF 360 : au cœur de l’entrepôt, à la découverte des métiers
Par Amandine, architecte d’expériences immersives
Entre une fiche de poste et la réalité du terrain, il y a parfois tout un monde. Pour aider les candidats à mieux comprendre les métiers de l’entrepôt-logistique, STEF, acteur majeur du transport et de la logistique sous température contrôlée, nous a lancé un défi : concevoir une expérience plus concrète, plus engageante et plus humaine.
Notre réponse ? STEF 360, un parcours digital immersif pensé comme une véritable chasse au trésor au cœur d’un entrepôt. Le candidat explore les différents espaces du site et part à la rencontre de collaborateurs qui l’aident à résoudre une quête. Au fil du parcours, ils partagent leur quotidien, leurs missions et leur environnement de travail.
Une expérience conçue avec la solution 3DVista, déjà utilisée par les équipes STEF, afin de leur permettre de faire évoluer le dispositif en toute autonomie par la suite.
Ce que ça change pour vous
Racontez autrement la réalité des métiers, en pensant une expérience immersive et gamifiée
Aidez les candidats à se projeter : plus ils comprennent concrètement l’environnement du poste, plus la rencontre est qualifiée.
Pensez durable : privilégiez des dispositifs que vos équipes pourront enrichir et réutiliser dans le temps.
À bientôt,
La team We are together
