Comment faire un site web numérique responsable ?
Dans un contexte de transformation et de développement toujours plus intense des usages du numérique, leurs impacts environnementaux et sociétaux font l’objet d’une prise de conscience forte qui appelle des réponses concrètes. Chez WAT, nous sommes convaincus que le numérique responsable c’est une vision stratégique qui nous pousse à faire preuve de créativité pour des sites web et des dispositifs toujours plus attractifs et efficaces.
RGPD, RGAA ou éco-socio-conception, on s’y perd !
Un cadre de contraintes complexe
Le numérique responsable et plus largement le numérique connaissent un nombre croissant de référentiels à respecter qui rendent de plus en plus complexe la conception et l’animation d’une stratégie et d’un site web : le respect de la vie privée avec le RGPD, l’accessibilité avec le RGAA, le numérique responsable avec le REEN, la sécurité avec le RGS et l’éco-conception avec le RGESN.
Comment maintenir attractivité, visibilité et créativité, tout en étant numérique responsable ?
Il y a beaucoup d’idées reçues autour du numérique responsable : c’est gadget, c’est moche, c’est plus long, c’est moins performant … Ce que l’on constate c’est surtout de la confusion et pas mal d’aprioris. Oui le numérique responsable nécessite de l’engagement mais il existe des solutions pour le concilier avec les enjeux de communication, de recrutement ou d’impact. En mobilisant les meilleures pratiques, vous pouvez améliorer la performance, l’attractivité et l’utilité de vos sites web, tout en respectant l’éthique, la sobriété et l’éco-socio-conception.
Les principaux leviers du numérique responsable pour un site web :
Partir du besoin utilisateur : c’est un premier point qui devrait fonder toutes les démarches d’éco-socio-conception. Cela consiste à se concentrer sur l’utilisateur pour comprendre : qui il est, son profil, ses usages, ses attentes. Pour cela tous les moyens sont bons : études, social listening, data analytics, feedbacks … C’est une première étape qui va permettre de se concentrer sur l’essentiel et de guider les choix et se débarrasser du superflu.
Un design qui permet de trouver un équilibre entre sobriété et attractivité. Vous savez ce que donne les maquettes trop chargées, la sobriété est elle, souvent source d’élégance.
Agir sur les leviers qui ne se voient pas. 20 % des efforts vont porter sur ce qui se verra (le design, l’architecture et l’organisation, le mix visuel, la gestion éditoriale) mais 80% sur ce qui ne se verra pas (hébergement, choix de technologies, outils d’optimisation).
La gestion éditoriale est un point majeur. Adopter un langage clair permet de faciliter l’attention utilisateur, de gagner en efficacité de compréhension, de réduire le temps de chargement et d’améliorer la performance SEO. A noter également que 20% de la masse éditoriale d’un site génère l’essentiel de son trafic, la gestion de l’archivage aura un effet bénéfique.
Le temps investi au début se gagne à la fin. Oui le numérique responsable c’est plus long, mais les projets conçus avec cette vision stratégique ont aussi vocation à durer plus longtemps. Il y a un cercle vertueux de l’éco-socio-conception qui permet d’impacter la durabilité des projets.
Changer le mode de collaboration. Les vertus du collectif et des méthodes inclusives sont multiples. Un plan de travail collaboratif, commun à tous les acteurs projets, à toutes les étapes du process permet une simplification du cadrage et du fonctionnement.
Moins, mais avec la meilleure exécution possible
Notre solution : l’Index Numérique Responsable by WAT
L’index numérique responsable c’est quoi ? C’est une méthode d’évaluation d’un site web développée par WAT qui rassemble les outils et solutions d’évaluation les plus pertinents. Cet index a pour objectif de mesurer la conformité aux référentiels à respecter mais surtout de mettre en perspective cette évaluation avec les objectifs du projet de site web ou de la stratégie (ex. : développement de la visibilité, préférence de marque, attractivité candidat, …). L’Index Numérique Responsable est organisé en 5 piliers :
1. La sobriété : impact environnemental et la consommation d’énergie.
2. L’utilité : utilité perçue et UX.
3. L’éthique : accessibilité et conformité RGPD.
4. L’attractivité : design, contenu, visibilité et SEO.
5. La performance : performances et bonnes pratiques techniques.
L’Index Numérique Responsable by WAT, comment ça marche ?
L’index Numérique Responsable est la moyenne de 200 évaluations = 10 mesures sur les 10 principales pages d’un site web en Desktop et en mobile. C’est une solution qui peut être mise en place dès la phase de conception ou de cadrage afin de définir les objectifs sur chacun des 5 piliers de l’index (sobriété, utilité, éthique, attractivité, performance). L’index Numérique Responsable s’inscrit dans une démarche de progrès, par des évaluations régulière tout au cours de la vie du projet, il permettra de piloter les évolutions et le suivi de l’atteinte des objectifs.
Les idées reçues sur le numérique responsable :
Est-ce qu’un projet numérique responsable est plus cher et plus complexe ?
Bien que cela puisse sembler complexe au premier abord, il existe de nombreuses solutions, de nombreuses ressources et des outils pour faciliter la conformité au numérique responsable. Il est possible de procéder par étapes successives et d’obtenir ainsi des bénéfices assez rapides.
Est-ce qu’un projet numérique responsable est moins performant ?
Non, en optimisant le code, en utilisant des technologies efficaces sur le plan énergétique et en adoptant des bonnes pratiques de développement, il est possible d’améliorer la durabilité tout en maintenant ou en améliorant la performance du site.
Est-ce que le numérique responsable va faire baisser le trafic de mon site web ?
Au contraire, la conformité au numérique responsable peut renforcer la confiance des utilisateurs, attirer un public soucieux de l’éthique et améliorer la réputation de votre site. Cela peut être un avantage concurrentiel.
Est-ce qu’un site web numérique responsable est forcément plus moche ?
La durabilité et un design efficace ne sont pas incompatible. attrayant ne sont pas mutuellement exclusifs. Vous pouvez concevoir un site web esthétiquement très qualitatif tout en respectant les principes du numérique responsable.
Est-ce que la conformité au numérique responsable ne concerne que l’impact environnemental ?
Le numérique responsable englobe également des aspects tels que la protection de la vie privée, la sécurité ou l’accessibilité. Le numérique responsable est une approche holistique qui implique plusieurs leviers.
Est-il possible d’intégrer le numérique responsable si mon site est déjà en ligne ?
Il n’est jamais trop tard pour intégrer des pratiques numériques responsables à votre site web. Vous pouvez toujours apporter des améliorations progressives. Le numérique responsable c’est une démarche de progrès.
On en parle !
Vous pouvez utiliser l’Index Numérique Responsable pour évaluer le niveau d’éco-socio-conception de votre site web ou de votre service numérique. Laissez vos coordonnées et nous serons ravis de vous contacter pour en parler avec vous.
Un site responsable est-il forcément moche ?
Vous pouvez revoir notre webinar dédié au numérique responsable, nous vous avons dégoté les meilleurs exemples de sites web et de bonnes pratiques pour prendre une bonne dose d’inspiration.
